Le service des urgences EpiCURA fonctionne 24h/24, 7j/7
Mon parcours aux Urgences
01
Mon arrivée
- Rendez-vous au guichet.
- Présentez les documents suivants :
-
- Votre carte d’identité pour créer votre dossier médical,
- Une liste complète et exacte de vos médicaments (médicaments prescrits, vitamines, plantes et compléments alimentaires).
- Signalez tout changement d’adresse ou de médecin traitant.
-
02
Mon évaluation
- Vous serez évalué dans les 10 minutes par une infirmière organisatrice d’accueil.
- Suivant votre état et la disponibilité des locaux, vous êtes installé dans une salle de soins ou en salle d’attente.
- Un bracelet d’identification est placé à votre poignet et votre identité est régulièrement contrôlée pour votre sécurité.
- En relation constante avec le médecin référent des soins, les premiers soins sont réalisés.
03
Mon attente
- Après un premier bilan médical, des examens médicaux complémentaires peuvent être réalisés : prise de sang, électrocardiogramme, radiographie, échographie, scanner, etc. Le délai d’obtention des résultats varie entre 1h et 3h.
04
Mon diagnostic
- En fonction du diagnostic posé par le médecin, trois possibilités sont envisageables :
- une hospitalisation pour traitement adéquat et bilan complémentaire
- une surveillance plus prolongée au service d’hospitalisation des Urgences avant un retour au domicile
- un retour simple au domicile
Dans ce dernier cas, l’infirmière vérifie que tous les soins sont réalisés (vaccin, bandage, pansement,…) et que vous disposez de tous vos documents (ordonnance, rendez-vous en consultation,…). Votre médecin généraliste recevra ensuite un courrier détaillant vos résultats.
N’hésitez pas à interpeller l’infirmière d’accueil et de tri si vous êtes inquiet.
Guichet d’accueil – Urgences Hornu
Guichet d’accueil – Urgences Ath
Salles d’attente
Le service des urgences n’assure pas
- La continuité des soins
- Les certificats de guérison
- Le renouvellement d’ordonnance
- La prolongation d’incapacité de travail
- Le certificat d’aptitude au sport
- Les tests de grossesse
- Les prises de rendez-vous
Si vous présentez ces symptômes, informez-en immédiatement le personnel qui vous prend en charge
Digestif
Diarrhée importante avec incontinent ou avec un lange
Neurologique
Fièvre avec raideur de nuque, comportement anormal et/ou dégradation de la conscience
Cutané
- Éruption ou taches sur la peau généralisées avec fièvre et/ou histoire de voyage
- Vésicules sur la peau
- Éruption ou taches sur la peau avec toux, nez qui coule et fièvre
- Abcès de la peau ou plaie infectée avec écoulement ne pouvant être couverts
Respiratoire
- Toux + fièvre en période d’épidémie de grippe
- Toux + fièvre + pneumonie du haut du poumon et/ou avec un COVID-19 et/ou une histoire de voyage récent dans un pays où il y a une épidémie de virus respiratoire ou nouveau virus
- Infections respiratoires chez des bébés et jeunes enfants